LIBRO DE RECLAMACIÓN

  • JCH Motos
  • Miércoles, 17 de Abril de 2024
  • R.U.C. 21318171701

01. Datos del consumidor

02. Datos del producto o servicio

03. Detalle del reclamo

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Validación de seguridad

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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